SEO paslaugos ar Google reklama:
kur verslui investuoti pirmiausia?

Atvirai: mes SEO neparduodame – ir štai kodėl

Pradėkime nuo interesų deklaracijos. Three Chapter Media SEO paslaugų neteikia. Aš atėjau iš skaitmeninės reklamos, ne iš SEO, ir komandą suformavau būtent aplink šią stiprybę. Logika paprasta: geriau vieną dalyką daryti tikrai gerai, nei plėstis į sritį, kurioje būtume vidutiniai.

Tai nereiškia, kad SEO nesuprantame – suprantame giliai, nes reklamos kampanijose kasdien dirbame su tais pačiais raktažodžiais, paieškos ketinimais ir konversijų duomenimis. Bet suprasti sritį ir profesionaliai teikti paslaugą – du skirtingi dalykai. Gal ateityje tai pasikeis. Kol kas – ne.

Kodėl tai svarbu skaitant šį straipsnį? Nes didžioji dalis „SEO ar Google reklama“ palyginimų internete parašyti tų, kurie parduoda vieną iš pusių. SEO agentūra jums įrodinės, kad reklama – pinigų deginimas be ilgalaikės vertės. Reklamos agentūra – kad SEO rezultatų lauksite metus. Mes neturime intereso įsiūlyti nė vienos pusės, todėl galime sau leisti būti sąžiningi su abiem.

Kad kalbėtume apie tą patį: SEO (paieškos sistemų optimizavimas) – tai darbas, kad jūsų svetainė organiškai, be mokesčio už paspaudimą, rodytųsi Google rezultatuose. Google reklama – mokami skelbimai virš tų pačių rezultatų, kur mokate už kiekvieną paspaudimą. Abu kanalai kovoja dėl to paties ekrano, bet veikia visiškai skirtingu ritmu – ir būtent tas ritmas, o ne ideologija, dažniausiai nulemia, kuris jūsų verslui tinka pirmiau.

Kur laimi SEO: sudėtinės palūkanos ir pasitikėjimas

Pagrindinė SEO stiprybė – kaupimosi efektas. Straipsnis, kuris pasiekia pirmą Google puslapį, veda lankytojus mėnesį po mėnesio be papildomo biudžeto. Reklamoje viskas atvirkščiai: sustabdėte mokėjimus – srautas dingo tą pačią dieną. Organinės pozicijos lieka dirbti už jus. Antra stiprybė – pasitikėjimas: dalis žmonių organinius rezultatus vertina labiau nei skelbimus, ypač kai renkasi paslaugą ilgam, o ne perka impulsyviai.

Verta suprasti, kad SEO paslaugos nėra vienas darbas – tai trys skirtingi darbai. Turinys: straipsniai, paslaugų puslapiai, atsakymai į klausimus, kuriuos žmonės iš tikrųjų užduoda paieškoje. Techninė dalis: svetainės greitis, struktūra, indeksavimas. Ir autoritetas: kitų svetainių nuorodos į jūsų. Pirmoji dalis neretai pasiekiama savo jėgomis – tą puikiai iliustruoja istorija žemiau. Trečioji konkurencingose nišose kainuoja daugiausiai.

Realus pavyzdys iš mūsų praktikos. Buhalterinės apskaitos įmonė atėjo pas mus į nemokamą konsultaciją dėl reklamos. Besikalbant apie nišą paaiškėjo įdomus dalykas: žmonės Google klausia labai konkrečių buhalterijos klausimų, į kuriuos Lietuvoje niekas nebuvo atsakęs. Jokios magijos – tiesiog niekas nepasivargino parašyti.

Klientas straipsnius parašė pats, svetainėje atliko tik smulkius pataisymus – ir gana lengvai pateko į pirmą puslapį. Srautas ne tik atėjo, bet ir buvo kokybiškas: žmogus, kuris ieško atsakymo į konkretų savo verslo klausimą, yra gerokai arčiau sprendimo nei atsitiktinis lankytojas. Jokios agentūros, jokio reklamos biudžeto – tik pastebėta spraga ir nuoseklus darbas.

Būtent tokia kombinacija – mažas biudžetas plius „žemai kabantys vaisiai“ nišoje – yra situacija, kai SEO verta statyti pirmiau už reklamą.

Kur laimi reklama: greitis ir testavimas

Reklamos stiprybė – greitis. Ne ta prasme, kad pirmą dieną pasipils pardavimai. Ta prasme, kad greitai sužinote tiesą.

Kaip tai atrodo praktiškai? Pirmas mėnuo – testavimas: niša, auditorijos, rodymo vietos, žinutės, skelbimų tipai. Antras mėnuo – kampanijos perstatomos pagal tai, ką išmokome, ir čia paprastai pasirodo pirmi realūs rezultatai. Arba – kas ne mažiau vertinga – aiškus signalas, kad projektas bus sunkus, ir galima laiku koreguoti pasiūlymą ar strategiją, o ne aiškintis tai po pusmečio.

Palyginkite su SEO: ten vienos hipotezės patikrinimas gali užtrukti mėnesius. Parašėte straipsnius, palaukėte indeksavimo, pozicijų, srauto – ir tik tada matote, ar kryptis buvo teisinga. Reklama testuoja ir keičia kryptį nepalyginamai greičiau. Kaip tos kampanijos veikia techniškai, aprašėme Google reklamos gide.

Antra reklamos stiprybė – matavimas. Kiekvienas euras susietas su konkrečia kampanija, skelbimu ir raktažodžiu, todėl matote ne „srautas paaugo“, o „šis skelbimas atnešė tiek užklausų už tokią kainą“. Būtent todėl reklamoje įmanomi rezultatai, kuriuos galima drąsiai rodyti viešai – mūsų klientų atvejuose tai buvo ir 13,49x ROAS, ir 48 % atpigusi užklausa. SEO poveikį išmatuoti irgi galima, bet priskirti konkretų pardavimą konkrečiam straipsniui – gerokai sunkiau.

Čia privaloma sąžininga pastaba. Reklamos pardavėjai mėgsta istorijas apie klientus, kurie „metus pylė pinigus į SEO be jokio rezultato“. Mūsų patirtyje tokių klientų būta – porą kartų. Bet apskritai tai retenybė, ne taisyklė. Neapsimesime, kad SEO rinka pilna apgautųjų – nėra.

Tad kada reklama pirmiau? Kai pasiūlymas dar netikrintas ir reikia greitai suprasti, ar rinka jį perka. Kai paklausa sezoninė ir laukti organinio augimo tiesiog nėra kada. Ir kai verslo modelis leidžia aiškiai paskaičiuoti, kiek gali kainuoti užklausa ar pardavimas – tada reklama tampa ne loterija, o matematika.

Ne konkurentai: kaip reklama ir SEO dirba kartu

Didžiausia šios diskusijos klaida – žodelis „ar“. Praktikoje beveik visada teisingas atsakymas yra „ir“: šie kanalai vienas kitą maitina, o ne kanibalizuoja.

Nors patys SEO nedarome, nuolat bendradarbiaujame su savo klientų SEO agentūromis ir specialistais. Dalijamės tuo, ką matome reklamos pusėje: kurie raktažodžiai realiai konvertuoja (o ne tik atveda srautą), kokios žinutės veikia skelbimuose, ką rodo konversijų duomenys. SEO specialistui tai auksas – vietoj to, kad mėnesius spėliotų, į kuriuos raktažodžius investuoti turinį, jis gauna atsakymus iš mokamų kampanijų per kelias savaites.

Veikia ir atvirkščiai: SEO turinys, kuris kaupia organinį srautą, tampa auditorija pakartotinei reklamai. O yra ir visai paprasta sinergija: paieškos rezultatų puslapio plotas ribotas. Jei jūsų prekės ženklas užima ir skelbimą viršuje, ir organinę poziciją žemiau, konkurentams lieka mažiau vietos, o jums – daugiau paspaudimų, nei surinktų bet kuri pozicija atskirai. Skaitmeninė rinkodara stipriausia tada, kai kanalai dalijasi duomenimis, o ne kovoja dėl biudžeto tarpusavyje.

Sprendimas pagal biudžetą: 1, 3 ir 10 tūkst. EUR

Abstrakčios diskusijos „kas geriau“ verslui mažai padeda. Realus klausimas – kiek pinigų turite ir kaip juos padalinti. Skaičiai žemiau reiškia visą rinkodaros biudžetą, ne vien reklamos išlaidas, o ribos apytikslės – jūsų situacija svarbesnė už skaičius:

• ~1 tūkst. EUR/mėn. visai rinkodarai. Daugiausia organika ir „pasidaryk pats“ SEO: išmokite pagrindus, įsigykite SEO įrankį, rašykite tinklaraščio straipsnius, patvarkykite svetainę, o rezultatus sekite su tuo pačiu įrankiu ir Google Search Console. Lėta, bet protinga – tokio biudžeto mokamiems kanalams dažnai neužtenka net padoriam testavimui.
• ~3 tūkst. EUR/mėn. Mišinys: dalis biudžeto keliauja į reklamą, DIY SEO tęsiasi, o jei norite greitesnio progreso – pasitelkite SEO specialistą kaip konsultantą, ne kaip pilną paslaugą. Konsultacija kainuoja mažiau, o kryptį pakoreguoja iš esmės.
• ~10 tūkst. EUR/mėn. Jau galite abu darbus atiduoti profesionalams. Kaip orientyras – apie 60/40 ar 70/30 padalijimas reklamos naudai, nes reklama testuoja ir keičia kryptį greičiau. Bet tai abstrakcija, ne formulė: jei jūsų nišoje pozicijoms pasiekti reikia brangių nuorodų (backlinks), proporcija gali pasislinkti SEO pusėn.

Ir viena bendra taisyklė, kurią taikome patiems sau: neskaidykite biudžeto taip smulkiai, kad nė vienas kanalas negautų pakankamai duomenų. Du kanalai „po truputį“ dažnai duoda mažiau nei vienas, finansuotas normaliai. Geriau pirmiausia įrodykite, kad vienas kanalas jūsų verslui veikia, ir tik tada prijunkite antrą.

Jei reklamos pusėje svarstote būtent paiešką – ką apima kampanijų valdymas, sekimas ir biudžetai, rasite mūsų Google reklamos paslaugų puslapyje. O jei dar renkatės kanalą apskritai, pradėkite nuo palyginimo straipsnyje apie reklamą internete.

DUK

Nežinote, nuo ko pradėti būtent jūsų situacijoje? Užsisakykite nemokamą 45 min. auditą – peržiūrėsime, ką turite, ir atvirai pasakysime, ar jums šiuo metu labiau apsimoka reklama, SEO, ar abu. Net jei atsakymas bus „SEO“ – paslauga, kurios mes neparduodame.