Trumpai: Lietuvoje smulkiam verslui agentūros dažniausiai prašo 300–600 €/mėn. (rinkos ribos – nuo 100 iki 1 200 €), o agentūros mokestis paprastai sudaro 7–25 % viso reklamos biudžeto. Mūsų valdymo mokestis prasideda nuo ~500 €/mėn. + PVM. Kas į jį įskaičiuota, kada verta procentinių modelių ir kokių triukų saugotis – žemiau.

Kiek agentūros prašo Lietuvoje: rinkos vaizdas

Pradėkime nuo skaičių, kuriuos agentūros retai sako garsiai. Iš to, ką matome perimdami paskyras ir kalbėdamiesi su verslais, agentūrų mokesčiai Lietuvoje dažniausiai sudaro apie 7–25 % marketingo biudžeto. Amplitudė plati, bet logiška: kuo daugiau darbo agentūra realiai daro, tuo arčiau viršutinės ribos.

O jei prašo daugiau nei 25 %? Tuomet yra trys paaiškinimai: arba jie daro gerokai daugiau nei media buying ir kūrybiniai sprendimai, arba jie tiesiog lupa per daug, arba... jie iš tikrųjų tokie geri. Jūsų darbas – išsiaiškinti, kuris variantas galioja, prieš pasirašant sutartį.

Smulkiam verslui už media buying ir kūrybinius sprendimus dažniausiai siūloma 100–1 200 €/mėn. Šimtas eurų per mėnesį – kraštutinis, bet realus atvejis: šį skaičių girdėjome iš tikro kliento. Dažniausias intervalas, į kurį patenka dauguma pasiūlymų – 300–600 €/mėn.

Svarbi pastaba apie patį klausimą „kiek kainuoja“. Mokestis pats savaime nepasako nieko – 300 € gali būti per brangu, o 2 000 € gali būti pigu. Viskas priklauso nuo to, kokį darbą už jį gaunate ir ką tas darbas uždirba. Todėl lygindami pasiūlymus klauskite ne „kiek“, o „už ką“: kas konkrečiai bus daroma kiekvieną mėnesį, kas įskaičiuota, kas – ne, ir kaip matuosite rezultatą. Du vienodi skaičiai sąskaitoje gali slėpti visiškai skirtingą darbo kiekį.

Mūsų kainodara: konkretūs skaičiai

Kad nebūtume tie, kurie apie kainas kalba miglotai: mūsų valdymo mokestis prasideda nuo ~500 €/mėn. + PVM. Paprastesniems palaikymo projektams – tarkime, santechnikos tipo paslaugų verslui, kur daugiausia Google reklama, keli pasiūlymai ir stabilus užklausų srautas – 350–500 €/mėn.

Nuo ko mokestis auga:

  • Pasiūlymų kiekis. E-parduotuvė su savaitinėmis akcijomis reiškia nuolatinį kūrybinių testavimą – tai visai kitas darbo tempas nei vienas stabilus pasiūlymas.
  • Kiek komandos narių dirba prie projekto.
  • Konkurentų stebėjimo intensyvumas.

Setup mokesčio nebeturime. Anksčiau turėjome, bet ilgalaikėms partnerystėms jį tiesiog įskaičiavome – atskiros eilutės sąskaitoje nebėra.

Už mokesčio – konkretūs žmonės: du media buying specialistai, kūrybos vadovas ir aš, prižiūrintis strategiją. Ir viena struktūrinė detalė, kuri pas mus tiesiogiai veikia kainą: klientai kalba tiesiogiai su tais, kurie daro darbą – pavyzdžiui, su savo media buying specialistu. Account manager tarpinės grandies neturime sąmoningai: mūsų dydžio komandai ji nereikalinga ir tik lėtina paprastus procesus. Jūs nemokate už žmogų, kurio vienintelė funkcija – persiųsti jūsų klausimą toliau.

Kai reklamos biudžetas viršija 5–10 tūkst. €/mėn., modeliai gali keistis: procentas nuo reklamos biudžeto arba – projektams su istoriniais duomenimis ir jau įrodyta verte – mažas stabilus mokestis + procentas nuo pajamų. Konkretus pavyzdys: prie maždaug 10 tūkst. €/mėn. biudžeto bendras mokestis dažniausiai būna apie 1,5–2 tūkst. €/mėn., priklausomai nuo susitarimo.

Kontekstui apie tai, su kuo dirbame: klientų reklamos biudžetai dažniausiai prasideda nuo ~1,5 tūkst. €/mėn., vidurkis – apie 7 tūkst., o visa amplitudė – nuo ~300 iki 20 tūkst. €/mėn. Minimalų 500 € mokestį imame ir su visai mažu biudžetu – bet tik tada, kai klientas mato vertę, o mes matome projekto potencialą. Jei nematome nė vieno iš šių dviejų dalykų, sąžiningiau pasakyti iš karto. Ką konkrečiai darome už tuos pinigus – mūsų paslaugų puslapyje.

Kas įskaičiuota į mokestį – ir kas kainuoja papildomai

Į mūsų valdymo mokestį įskaičiuota:

  • Ataskaitos – matote, kas vyksta ir kodėl.
  • Konsultacijos visais reklamos klausimais.
  • Kūrybiniai sprendimai, jei taip sutarta.
  • Media buying: kampanijų paruošimas, priežiūra, optimizavimas ir strateginiai sprendimai iš to, ką duomenys parodo.

Papildomai kainuoja vienkartinis sekimo sutvarkymas: 150–350 €. Skirtumas tarp ribų – esminis, todėl paaiškinsiu. Pigusis variantas – bazinis Meta Pixel su keliomis (ar visai be) konversijų: formaliai „sekimas yra“, realiai matote tik dalį vaizdo. Brangusis, kurį rekomenduojame – slapukų sutikimų suderinamumas ir API / server-side konversijos pagal ES standartus. Tai reiškia tikslesnius duomenis, o reklamoje viskas prasideda nuo matavimo: algoritmas optimizuoja pagal tuos signalus, kuriuos gauna. Sutaupyti 200 € ant sekimo, o paskui kas mėnesį leisti biudžetą pagal netikslius duomenis – prasta matematika. Pati sekimo priežiūra vėliau kainuoja apie 20–30 €/mėn. ir dažniausiai tiesiog įskaičiuojama į bendrą mokestį.

Kūrybiniai dažniausiai neribojami – prekių ženklams reikia testuoti, tad dirbtinai riboti neapsimoka niekam. Projektuose su ribomis skaičiuojame 15–40 € už kūrybinę koncepciją ir 5–10 € už pritaikymą kitam formatui. Rinkoje dizaineriai už banerį prašo iki 50–60 € – mes gamyboje kiek pigesni, bet daug investuojame į kūrybinį tyrimą prieš gaminant. Tai ne altruizmas, o paprasta logika: kuo geriau ištirta auditorija ir konkurentai, tuo mažiau biudžeto sudeginama testuojant aklai. Pigiausias baneris – tas, kurio nereikėjo perdaryti penkis kartus.

Dar viena eilutė – mūsų vidinė konkurentų stebėjimo programinė įranga: vienas įrankis jau veikia, daugiau kuriame. Šiuo metu tai nedidelis papildomas mokestis, bet planas – klientams jį įskaičiuoti nemokamai.

Trys paslėpti triukai, kuriuos mačiau rinkoje

Šioje vietoje kalbėsiu pirmuoju asmeniu, nes visus tris dalykus esu matęs savo akimis – audituose, perimtuose projektuose ir klientų istorijose. Nė vienas jų nėra masinis reiškinys, bet visi realūs, ir apie visus tris verta žinoti prieš pasirašant sutartį.

  1. Paskyra kaip įkaitas. Agentūra susikuria ir valdo reklamos paskyrą, o kai klientas nori keisti sąlygas ar išeiti – staiga paaiškėja, kad prieigos „negalima suteikti“, nebent mokėsite daugiau. Esu matęs porą kartų. Sprendimas paprastas ir turi būti sutartas pirmą dieną: reklamos paskyros priklauso jums, agentūrai suteikiama tik prieiga, kurią galite bet kada atšaukti.
  2. Reklama per agentūros paskyras. Biudžetas leidžiamas per agentūros sąskaitas, todėl klientas niekada nemato realių išlaidų – tik agentūros ataskaitą. O kai tikslai matuojami parodymais ar paspaudimais, skaičius galima „pripumpuoti“ pigiu, nieko neperkančiu srautu ir skirtumą tarp suplanuoto ir realiai išleisto biudžeto pasilikti sau. Retas, bet realus scenarijus. Vaistas – matomos realios platformų išlaidos ir tikslai, susieti su verslo rezultatu, o ne su parodymais.
  3. Ištrintos kampanijos išeinant. Bendradarbiavimui pasibaigus, agentūra ištrina kampanijas, motyvuodama saugomu „know-how“. Skamba rimtai – kol nepažiūri iš arčiau, kas tose kampanijose iš tikrųjų yra.

Per šimtus auditų nesu radęs know-how, kurį vertėtų taip saugoti. Jei agentūra išeidama trina kampanijas, ji saugo ne paslaptis – ji tiesiog trukdo jums dirbti toliau.

Visi trys triukai turi vieną bendrą vaistą: nuosavybė ir skaidrumas sutartyje. Paskyros – jūsų, išlaidos – matomos, kampanijos – lieka. Jei agentūra tam priešinasi, tai jau atsakymas.

Kada agentūros samdyti neverta

Keista girdėti iš agentūros? Galbūt. Bet klientas, kuriam agentūros nereikėjo, po trijų mėnesių vis tiek išeis – tik jau nusivylęs ir palikęs blogą atsiliepimą. Todėl sakome tiesiai: nesamdykite agentūros, jei jums jos nereikia. Yra bent trys situacijos, kai tai blogas sprendimas:

  • Tik startuojate arba reikia tik media buying. Rinkoje yra gerų laisvai samdomų media buying specialistų, kurie vieną kanalą suvaldys puikiai ir be agentūros antkainio.
  • Biudžetas – keli šimtai eurų. Agentūros infrastruktūra kainuoja: komanda, procesai, įrankiai. Prie tokio biudžeto freelanceris duos daugiau vertės už tuos pačius pinigus.
  • Būtumėte mažiausias agentūros klientas. Nemaloni tiesa: 600 €/mėn. mokantis klientas agentūroje, kurios kiti klientai moka 2–3 tūkst. ir daugiau, tyliai nustumiamas į prioritetų galą. Tai girdėjome tiesiogiai iš verslų – erzina, bet tokia realybė. Klauskite, kur atsidursite tarp agentūros klientų.

Kada agentūra atsiperka? Kai pasiūlymų ir kanalų daugėja, kai reikia nuolatinio kūrybinių testavimo ir kai biudžetas jau toks, kad kiekvienas neoptimizuotas mėnuo kainuoja daugiau nei pats mokestis. Mūsų rezultatų puslapyje yra projektų su 13,49x ir 20,08x ROAS bei 48 % sumažėjusia užklausos kaina – tokie skaičiai gimsta ne iš mokesčio dydžio, o iš darbo, kuris už jo stovi.

Jei vis dėlto svarstote agentūrą, prieš pasirašydami peržiūrėkite 12 klausimų, kuriuos verta užduoti agentūrai. O jei dar nesate tikri, kokie kanalai jums apskritai tinka, pradėkite nuo apžvalgos apie reklamą internete: kanalus ir kainas.

DUK

Kiek kainuoja marketingo agentūra per mėnesį?

Lietuvoje smulkiam verslui dažniausiai siūloma 300–600 EUR/mėn. (pasitaiko nuo 100 iki 1200 EUR). Mūsų valdymo mokestis prasideda nuo ~500 EUR/mėn. + PVM, paprastesniems palaikymo projektams – 350–500 EUR/mėn.

Kas įskaičiuota į agentūros mokestį?

Pas mus – ataskaitos, konsultacijos reklamos klausimais, kūrybiniai sprendimai (jei sutarta) ir media buying: kampanijų paruošimas, priežiūra, optimizavimas ir strateginiai sprendimai. Atskirai kainuoja vienkartinis sekimo sutvarkymas (150–350 EUR).

Ar verta mokėti procentą nuo biudžeto?

Rinkoje matome 7–25 % nuo biudžeto – tai normalu. Procentiniai modeliai turi prasmę, kai reklamos biudžetas viršija 5–10 tūkst. EUR/mėn. Jei prašo daugiau nei 25 %, klauskite, už ką tiksliai.

Kada agentūra neapsimoka?

Kai biudžetas – vos keli šimtai eurų arba reikia tik media buying: geras laisvai samdomas specialistas duos daugiau vertės, nes agentūros infrastruktūra kainuoja.

Norite sužinoti, kiek kainuotų agentūra konkrečiai jūsų verslui – ir ar ji jums apskritai reikalinga? Užsisakykite nemokamą 45 minučių auditą: peržiūrėsime jūsų paskyras ir pasakysime atvirai, net jei atsakymas bus „jums pakaks freelancerio“.