Trumpai: Gera marketingo agentūra Lietuvoje atpažįstama ne iš pažadų, o iš klausimų, kuriuos ji užduoda jums. O blogą dažniausiai išduoda trys dalykai dar prieš pasirašant sutartį: ji nori „nuosavybėn“ jūsų reklamos paskyrą, žada rezultatus dar nieko neišanalizavusi ir nedaro jokio kūrybinio tyrimo. Žemiau – raudonos vėliavos, kurias matome perimdami paskyras, sąžiningos kainodaros logika ir konkretūs klausimai pokalbiui.
Trys raudonos vėliavos, kurias matome nuolat
Pas mus reguliariai ateina klientai iš kitų agentūrų. Istorijos kartojasi taip dažnai, kad galime jas išvardinti užsimerkę:
- Agentūra nori valdyti (arba „turėti“) jūsų reklamos paskyrą. Paskyra, pikselis, istoriniai duomenys – visa tai turi priklausyti jums. Jei nutraukus sutartį prarandate viską, ką sukaupėte – tai ne partnerystė, o įkaitų situacija.
- Rezultatai žadami iš karto. „Padvigubinsim pardavimus per mėnesį“ – dar nepamačius jūsų duomenų, maržų, konkurencinės aplinkos. Rimta komanda pirmiausia analizuoja, tada kalba apie skaičius.
- Nulis kūrybinio tyrimo. Agentūra nepasidomi nei jūsų klientais, nei konkurentų reklamomis, ir atneša pačius bendriausius įmanomus „angle'us“. 2026 m., kai kūrybinis turinys lemia daugiau nei taikymas, tai reiškia, kad pralaimėta dar prieš startą.
Prie šių trijų pridėkite klasiką: „vanity“ ataskaitas (parodymai ir like'ai vietoj pardavimų) ir neribotą prieigos ribojimą prie duomenų.
Kainodara: kas sąžininga, o kas ne
Būsime atviri – kainodaros modelio pats savaime nesmerkiame nė vieno. Skirtingi modeliai tinka skirtingoms situacijoms:
- Fiksuotas mėnesinis mokestis – skaidriausias startui; Lietuvoje agentūros paprastai kainuoja nuo ~500 €/mėn, dažniausiai 1 000–2 500 €/mėn, priklausomai nuo apimties.
- Procentas nuo biudžeto – logiškas dideliems biudžetams, bet sukuria paskatą didinti išlaidas, ne efektyvumą. Klauskite, kaip ta paskata suvaldoma.
- Revenue share / sėkmės mokestis – mums patiems šis modelis patinka su prekės ženklais, kurie jau įrodė, kad rinka jų produkto nori. Bet neįrodžiusiam produktui jis logikos neturi – nei jums, nei agentūrai.
Įtariai vertinkite ne modelį, o nesuderintas paskatas: kai agentūra uždirba nepriklausomai nuo to, ar uždirbate jūs.
12 klausimų pokalbiui su agentūra
- Kam priklausys reklamos paskyros ir duomenys, jei išsiskirsime?
- Ką analizuosite prieš žadėdami rezultatus?
- Kaip atliekate kūrybinį tyrimą? Parodykite pavyzdį.
- Kiek kūrybinio turinio variantų testuosite per mėnesį?
- Pagal kokius rodiklius vertinsime sėkmę – ir kodėl būtent juos?
- Kaip atskiriate naujų klientų pritraukimą nuo pardavimų esamiems?
- Kas konkrečiai dirbs su mūsų paskyra kasdien?
- Kaip dažnai ir kokiu formatu gausime ataskaitas su realiais verslo rodikliais?
- Kaip atrodo pirmos 60 dienų?
- Kokių klientų nepriimate ir kodėl?
- Kaip jūsų kainodara susieta su mūsų rezultatu?
- Ko jums reikės iš mūsų, kad darbas pavyktų?
Tas dvyliktas – mūsų mėgstamiausias. Atvirai: labiausiai norėtume, kad potencialūs klientai klaustų ne „ką jūs padarysite už mus“, o „kaip mes dirbsime kartu“. Geriausi rezultatai, kuriuos esame pasiekę, gimė iš bendradarbiavimo – kliento produkto išmanymas plius mūsų reklamos patirtis – o ne iš „jūs darot, mes žiūrim“ režimo.
DUK
Kiek kainuoja marketingo agentūra Lietuvoje?
Dažniausiai nuo ~500 €/mėn mažesniems projektams iki 1 000–2 500 €/mėn pilnesnei apimčiai. Žemiau šios ribos dažniausiai gaunate šabloninį darbą.
Agentūra ar savas specialistas?
Priklauso nuo apimties ir etapo.
Po kiek laiko vertinti agentūros darbą?
Pirmos išvados – po 2 mėnesių aktyvaus testavimo. Vertinti po 2 savaičių – per anksti, po 6 mėnesių be rezultato – per vėlu.
Jei norite pasitikrinti, kaip šie klausimai skamba praktikoje – užduokite juos mums. Rimtai. Būtent taip prasideda geriausios mūsų partnerystės. Susisiekite su mumis.